“以前踩梯子拿吊柜里的东西，又费劲又不安全，现在装了拉篮，伸手就能够着；洗澡时既有风暖又有扶手……”前不久，西湖区文新街道77岁的杨如春老人在“焕然一新”的老房子里过了第一个元旦，他笑着向记者介绍家里厨房及卫生间的适老化改造情况，“这些小细节，让我的生活品质都提升了！”
杨如春住的房子建于20多年前。“燃气灶到年限了，家里的灯也有些昏暗，吊柜里的东西时常够不着；浴室干湿不分离，一洗澡就到处是水……”他细数过去的烦恼。如今，这些问题都已得到解决。
“项目经理先来沟通，听我的需求，现场设计框架，两小时就签了合同。”杨如春说，改造涵盖了厨房、卫生间，还顺便封装了阳台，总花费3万余元，除去不参与补贴的部分，共获得补贴7000余元，“工人很细心负责，连坏了多年的椅子都帮我修好了。”
更让他惊喜的是改造的高效率：“工人动作麻利，三天完工，家里清清爽爽，也没什么尘土。”杨如春表示，自己很乐意介绍家里的改造情况，时有邻居上门参观，为自己的养老生活提前规划，“这么好的政策，应该让更多老年人知道。”
适老化改造并非千篇一律，而是根据老年人的身体状况、生活习惯量身定制。在基础改造之外，智能家居设备正成为提升生活品质的重要选项。
“我们这里是个老小区，原来的卫生间已经很老旧了。趁着适老化改造，我们把卫生间全部翻新，现在心里踏实多了。”铺设防滑垫、更新老旧电线、加装智能马桶和扶手，家住和睦社区的80岁居民王渭英的家，也在2025年迎来了大变样。
服务深一度
每户最高补贴2万元
近几年，适老化改造成为热词。2025年2月，浙江省多部门联合印发实施细则，启动年度消费品以旧换新居家适老化改造工作，通过财政补贴助力老年人家庭提升居家安全水平与便利度。
政策明确围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅助器具适配”五大核心功能，改造费用按物品材料购置成交价的30%给予补贴，每户总额不超过2万元。相较于2024年，2025年的补贴范围还新增了健康监测产品、电动晾衣架、制氧机等品类。
申请流程也很简便，分为申请改造、购买申报、审核拨付三步。老年人家庭可通过“浙里办”App相关模块自主申请，也可由子女或社区代为办理，经县级民政部门备案生成申购优惠码后，在补贴目录内选购产品并上传支付凭证、发票等材料；涉及施工改造的，签订合同后同步上传。县级民政部门线上审核，必要时实地抽查，按“先到先得”原则拨付补贴。
杭州市民政局养老服务和老龄工作处相关负责人介绍，杭州市创新“12345”工作法（一网统揽、两端激活、三问于民、四级联审、五力监管）推进政策落地。2024年全市有1.79万户完成改造；2025年累计发放申购码1.56万个，审批1.53万户，发放补贴超1.05亿元，拉动消费超3.69亿元。社区工作者主动宣传推介成为政策传递的关键桥梁，如文新街道2025年就完成了153户改造，发放补贴62万余元。
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